江蘇移動構建防治打擊通訊信息詐騙技術防線
欄目:行業動態 發布時間:2017-08-11
防欺詐域名安全管理系統,可以在網上進行 “定向巡查”, 對惡意網址進行快速封堵...

防欺詐域名安全管理系統,可以在網上進行 “定向巡查”, 對惡意網址進行快速封堵。

江蘇移動通過境內異常話務來源分析,及時發現、攔截詐騙騷擾電話。

江蘇通信行業防范打擊通訊信息詐騙系列報道

防范治理通訊信息詐騙是一場持久戰。作為治理通訊信息詐騙的重要力量,江蘇移動積極發揮自身技術優勢,全力構建立體化的防控體系,針對不法分子通過短信、電話、網站三種途徑實施的通訊信息詐騙行為,推出防治打擊通訊信息詐騙的“特種戰術”,筑牢通信信息安全防線。

精準制導,全方位打擊垃圾短信

“我處有各類發票代理,請聯系……”

“通告×××,你因涉嫌金融詐騙……”

這些無孔不入的垃圾短信,不僅影響手機用戶的正常通訊,還成為不法分子的牟利工具,嚴重威脅著人民群眾的財產安全。為有效打擊垃圾短信,江蘇移動改變原有單純依靠關鍵詞和發送數量進行監測分析的方式,利用大數據分析處理和機器學習技術,從用戶發送行為、社交關系等多個方面對垃圾短信進行識別,實現“精確制導”,不僅大幅降低了誤攔截概率,還將檢出率提升20多個百分點。截至2017年7月,江蘇移動月均攔截垃圾短信數量超過490萬條,累計限制發送垃圾短信號碼量超過10萬個。

在提供企業側安全防護的同時,江蘇移動還從客戶側發力,推出移動手機衛士安全軟件。該軟件對短信詐騙內容進行識別、解析之后,就會建立相應的短信詐騙關鍵字庫,并對含有關鍵字的短信進行精準攔截、加入號碼黑名單。同時,還提供用戶自主舉報垃圾短信內容、垃圾短信號碼的功能。截至2017年上半年,移動手機衛士總用戶數將近6800萬戶。

除個人信息泄露造成的垃圾短信瘋狂來襲,“偽基站”也是垃圾短信的源頭之一。其不僅能大量發送垃圾廣告及虛假、詐騙信息,還對運營商網絡造成一定影響。由于“偽基站”獨立于運營商網絡且流動性很強,因此監測和抓捕難度較大。為解決這一棘手問題,江蘇移動聯合公安和無線電管理委員會等政府部門持續加大對“偽基站”的打擊力度。早在2016年,江蘇移動就建立了一套能夠實時精確定位偽基站位置的偽基站偵測與追蹤系統。該系統通過收集從“偽基站網絡”回到移動網絡的用戶情況,可在兩分鐘內將受“偽基站”影響的小區,在高精度地圖上標注出來,同時精確定位偽基站所在位置到100米范圍內。一旦發現有“偽基站”活動跡象,江蘇移動立即派員至現場進行精確定位,同時對接公安部門,協同作戰。

今年6月,江蘇移動南京分公司頻繁接到南京農業大學用戶投訴,反映南農大衛崗校區南區至解放軍理工大學北區范圍內移動信號差。南京移動對此高度重視,立即展開排查。通過現場掃頻儀測試,發現一個非正常移動4G信號,經進一步測試分析,南京移動網絡安全人員判定該信號來自“4G偽基站”,并馬上通過偽基站偵測與追蹤系統定位偽基站的具體位置。經過現場測試分析,最終確定“偽基站”的位置為南農大對面某小區的一戶寓所。隨即,南京移動聯合市無線電管理委員會以及所在地光華路派出所,一舉端掉偽基站窩點。

在多方共同努力下,2017年以來,“偽基站”數量、用戶投訴數以及公安部門收到的關于偽基站的報案數均大幅減少。據工信部發布的《2017年第二季度電信服務有關情況的通告》顯示,二季度,疑似“偽基站” 發送短信相關舉報6952件,占總舉報量的18.1%,較上季度下降14.1個百分點。

此外,為避免用戶受到“偽基站”發送的垃圾短信的影響,江蘇移動還開發了短信提醒功能,用戶收到疑似“偽基站”發送信息后幾分鐘內,就會收到一條江蘇移動發送的溫馨提示,提醒其不要上當受騙。

協同作戰,全力圍剿詐騙電話

除垃圾短信外,詐騙電話也是通訊信息詐騙的重要實施手段。在震驚全國的“徐玉玉案”中,犯罪分子就是通過電話實施了詐騙行為。詐騙電話的危害性不言而喻,更為關鍵的是,民眾對此的識別能力不夠強。2017年5月15日中午12時,鹽城的鄭某接到一通自稱是建湖縣消防大隊的電話,對方讓鄭某安排工人澆灌水泥場,還稱要訂購42張床,讓鄭某替他買,然后再把錢匯給鄭某。鄭某信以為真,按照對方提供的廠家電話取得聯系,并按對方要求通過銀行匯款將28萬元打到對方指定的賬戶,后發現被騙。

整治詐騙電話刻不容緩。為此,江蘇移動采取“協同作戰”的手段,建設了多個技術手段,除配合公安機關,對警方確認為詐騙的號碼進行封堵攔截外,還針對不同的來話方向、來話場景、通話特征,采用“國際攔截、網內關停、網間聯動+攔截”等措施,有針對性地對騷擾及詐騙電話進行主動監測及攔截。

針對國際、長途來話,江蘇移動基于“識別+驗證+攔截”的總體思路,建立了詐騙電話智能攔截平臺,首先對來電的信令數據進行分析,篩選出可疑來話,將疑似詐騙電話和用戶舉報數據比對,確認為詐騙電話的,直接在長途局及關口局攔截。同時,對隱藏主叫開啟強顯功能,并對無主叫顯示通話以及公安確認的詐騙電話及不規范號碼直接攔截。

針對全網呼叫,江蘇移動建立了騷擾電話管控平臺,通過對全網信令數據的大數據分析,篩選疑似電話,并通過二次取證,對確認為騷擾或詐騙的電話進行封堵。

針對網間呼叫,江蘇移動建立了虛假主叫管控平臺,通過對網間來話的智能識別,判斷是否為虛假主叫,并對確認為虛假主叫的呼叫直接攔截。目前,該系統已服務于全國29個省移動公司。

2017年以來,江蘇移動合計監測省際及國際來話62.4億次,攔截騷擾及詐騙電話56.5萬次,主叫隱藏強顯1690.4萬次;監測網間呼叫9.8億次,攔截虛假主叫1.7億次,確認并加黑網間騷擾或詐騙號碼7153個,攔截網間騷擾或詐騙電話3601萬次。

此外,為進一步提升用戶主動識別詐騙電話的能力,江蘇移動還基于“和彩印”平臺實時獲取呼叫號碼信息的能力,在全網范圍推出“防詐騙來電號碼提示服務”,及時進行用戶提醒。當開通該功能的用戶接聽或撥打電話時,彩印平臺就會對另一方號碼進行信息識別,并將識別到的信息以USSD或閃信的方式告知用戶。截至6月底,江蘇省開通該功能的用戶累計已達383.3萬戶,共完成提醒推送2618萬次。

定向巡查,全網封堵惡意網站

如果收到“我們是××××公司,恭喜你中獎了,請點擊×××網址領獎……”,一般人不用往下都知道那是詐騙短信。但如果是“銀行”發來的,很多人就會少一分防范:“銀行”客服號碼發來的,總不會有問題吧?

殊不知,不法分子可以冒充運營商及銀行客服,發送含有釣魚詐騙網站、手機病毒鏈接的短信,以兌換積分、抽獎送紅包等各種理由騙取用戶的手機話費或者用戶的身份證、銀行卡、交易密碼等信息,從而使用戶蒙受經濟損失。

去年6月初,南京市民王女士上班時突然收到來自“支付寶”的短信:“根據央行最新規定,支付寶需進行核實認證,請登錄wap.zhifuhs.com進行核實”。她立即向支付寶客服進行核實,客服表示即便是顯示為支付寶95188號碼發送的短信,也可能是靠偽基站發送的詐騙信息,不能直接點擊其中上網鏈接,更不要隨意填寫身份證號、銀行卡號等信息。無獨有偶,蘇州一名男子相信騙子假冒支付寶客服發送的實名認證短信,點擊短信中的木馬鏈接輸入賬號和密碼后,導致賬戶內9900余元被盜。

這些含有木馬、釣魚、欺詐等行為的惡意網站不僅十分具有迷惑性,還具備域名變化頻繁、相似度高、時效性短的特點。為消除這一隱患,江蘇移動聯合江蘇省公安廳研發部署了防欺詐域名安全管理平臺。該平臺在網上“定向巡查”,可以對惡意網址進行快速封堵。一般來說,自平臺接收到數據后,5-10分鐘就可完成釣魚詐騙網址的江蘇移動全省網絡的快速封堵。封堵后,用戶如果不小心點擊到該網址,會跳轉到省公安廳和江蘇移動的防詐騙提醒頁面,也不會上當受騙。截至2017年7月31日,江蘇移動共封堵詐騙網站43295個,攔截9264萬人次訪問。

此外,針對因終端設備感染病毒引發的用戶不知情情況下被竊取個人信息、銀行賬號密碼等問題,江蘇移動主動研發并在現網部署了手機惡意軟件監測系統,目前該系統已覆蓋江蘇省內全部上網用戶。該系統通過對用戶上網的URL及下載的apk進行實時分析,不斷更新維護惡意軟件病毒庫,若發現新增惡意軟件,在第一時間上報主管部門的同時,直接封堵惡意軟件下載鏈接,并關停惡意軟件主控號碼。截至目前,江蘇移動已累計監測到惡意程序96854個,總感染用戶數170.7萬,關停主控號碼76個。

防范打擊通訊信息詐騙是一項長期工作,無法一蹴而就。未來,江蘇移動還將積極探索運用大數據等新技術、新手段,持續提升技術防范打擊能力,全面做好治理通訊信息詐騙的支撐工作,為迎接黨的十九大勝利召開、積極營造綠色健康的網絡空間做出應有的貢獻。

來源:新華日報

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